Se rendre au contenu

Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 30/10/2025

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous accédez à notre site web Tzamia Illustrations, situé à https://tzamia-illustrations.odoo.com, et effectuez des achats. Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. Cette politique explique vos droits en matière de confidentialité et la manière dont vous pouvez nous contacter pour toute question.

2. Informations collectées

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site :

  • Informations personnelles : Lors de la création de compte, de la commande, ou de la prise de contact, nous collectons des informations comme votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison et de facturation, ainsi que les informations de paiement.

  • Informations de navigation : Nous collectons des informations concernant votre utilisation de notre site, comme votre adresse IP, le type de votre navigateur, les pages que vous consultez, ainsi que d'autres données techniques.

  • Cookies : Nous utilisons des cookies pour améliorer l'expérience sur notre site. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via la bannière visible lors de votre première visite.

3. Utilisation des informations

Nous utilisons les informations collectées pour les finalités suivantes :

  • Exécution de contrat : Traiter vos commandes, gérer les paiements, organiser la livraison et gérer les retours.

  • Consentement : Si vous avez consenti à recevoir des communications marketing (newsletters, offres spéciales), nous utiliserons vos informations pour vous envoyer ces messages.

  • Obligation légale : Respecter nos obligations fiscales et comptables, notamment la gestion des factures.

4. Partage des informations

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles. Toutefois, nous pouvons être amenés à partager certaines données avec des prestataires de services tiers pour l'exécution des commandes (livraison, paiement) ou à des fins légales.

5. Sécurité des données

Nous prenons des mesures de sécurité pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la modification ou la divulgation. Vos informations de paiement sont traitées en toute sécurité via un processus de cryptage SSL.

6. Vos droits

En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès, de rectification, d'effacement : Vous pouvez demander l'accès, la correction ou la suppression de vos données.

  • Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données à des fins marketing.

  • Droit à la portabilité : Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [adresse e-mail]. Nous répondrons dans un délai d'un mois.

7. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour la gestion de votre commande et pour respecter nos obligations légales, comme la conservation des factures pendant 10 ans.

8. Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité. Les changements seront publiés sur cette page avec la date de mise à jour. Veuillez la consulter régulièrement.

9. Contact

Pour toute question ou demande relative à vos données personnelles, contactez-nous :

Tzamia Illustrations

• Par mail : tzamia.illustrations@gmail.com

• Par tél : 06 22 13 66 17